Deloitte lo reporta en sus tendencias de capital humano: solo el 27 % de las organizaciones considera que gestiona bien el cambio. El dato no sorprende. Lo que sí sorprende es por qué sigue pasando, año tras año, en empresas que ya tuvieron su “programa de transformación cultural”. La respuesta es simple: siguen tratando el cambio como un proyecto con fecha de cierre. Se arma el comité, se hace el lanzamiento, se disuelve el equipo y, seis meses después, nadie ajusta nada cua